お修理、お直しについて。

こんにちは。Riele(リエル)です。

今日は、お気に入りのアクセサリーを長く使って頂く為に

アクセサリーのお直しや修理などについてお話させていただきます。

ハンドメイドアクセサリーRIELE(リエル)アクササリーのお修理、お直し、片耳販売

アクセサリーのお直し、修理のご相談について。

アクセサリーを長く使って頂くと、時にはお直しや修理などの必要が出てくる場合があります。

お気に入りのアクセサリーを長く使って頂くために、rieleでご購入頂いた商品はお直し、修理などのご相談を受け付けています。

また、イヤリングを片方落とした方の為に片方のみ販売も行っています。

詳しくは下記をご参照ください。

 

①到着時の破損について

大変お手数ですが一週間以内にご連絡ください。

その際、商品状況がわかる写真、購入先とお客様のお名前を下記メールアドレスまでお知らせください。

早急に交換対応いたします。(弊社負担)
ご希望に応じて返金対応もいたします。

 

②ご使用後の破損

お直し可能な場合もございますのでご相談ください。

商品状態の分かる写真、購入先とお客様のお名前を下記メールアドレスまでご連絡ください。

お直し費用はいただいておりませんが、金具代やお直しにかかる往復送料をお客様にご負担いただいております。

※パーツが完売など、形状、部品によりお修理できないものもあります。
事前にメールにてご相談ください。
仕入れ状況により金具の色や形状が変わる場合があります。
金具の調達状況などによりお時間を頂く場合があります。

 

③イヤリング、ピアス金具交換、

商品状態の分かる写真、購入先とお客様のお名前を下記メールアドレスまでご連絡ください。

交換代はいただいておりませんが、金具代やお直しにかかる往復送料をお客様にご負担いただいております。

※状況、形状、部品により交換できないものもあります。
事前にメールにてご相談ください。
仕入れ状況により金具の色や形状が変わる場合がございます。
金具の調達状況などによりお時間を頂く場合があります。

 

③片方のみ紛失された場合

イヤリングを片方落としてしまった方
片耳を販売価格の半額でお作りします。

下記メールアドレスまでご相談ください。

※パーツの仕入れ状況により、値段が変わる場合もあります。
パーツの仕入れ状況によりお時間をいただく場合やパーツが生産終了の場合できない場合もあります。
往復送料がかかります。

 

その他、気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

RIELEお問い合わせ先 riele.acc@gmail.com

 

お気に入りのアクセサリーを長く使って頂くためにアクセサリーのお手入れ方法などBlogで随時更新予定です。

have a nice day♥

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